Vyhľadávanie


Obchodné podmienky

Vaše objednávky posudzujeme ako záväzné.

Podaním objednávky potvrdzujete súhlas s týmto nákupným poriadkom a zároveň s dodacími, platobnými a reklamačnými podmienkami nakupovaných výrobkov.

Dodacie podmienky:

Zvyčajne tovar ktorý je objednaný, je doručený za 10 prac. dní po obdržaní a spracovaní objednávky. V prípade, že by sa tovar z rôznych príčin nemohol dodať v danom termíne, budete od nás informovaný o náhradnom termíne dodania formou e-mailu.

Spôsob platby a dodania:

Objednaný tovar zasielame poštou na dobierku, paypal, alebo je možné platiť faktúru prevodom peňažných prostriedkov na bankové spojenie po vzájomnej dohode  a následne tovar môže byť odoslaný na Vami uvedenú adresu.

K objednávke sa účtuje poštovné 4,- €. Balné a ďalšie poplatky neúčtujeme. Poštovné je 0€ ak si objednáte viac ako jeden tovar. V prípade väčšej objednávky budú prepravné podmienky a ich platba dohodnuté individuálne (zásielka kuriérom).

O stave Vašej objednávky sa môžete informovať prostredníctvom emailu: hiphopstar@mail.com Radi odpovieme na Vaše otázky.

Poštovné pre Českú republiku je 12,- €. Zvyčajne tovar ktorý je objednaný, je doručený 9 - 14 dní po obdržaní objednávky okrem víkendov, kedy poštové služby nefungujú. Maximálna doba doručenia je 21 dní. V prípade problémov s Vašou objednávkou Vás budeme okamžite informovať. Pre Českú republiku je expedícia trošku dlhšia.

Výmena alebo Záruka vrátenia peňazí:

Aby sme našich zákazníkov zbavili akýchkoľvek pochybností a rizík, ktoré sa stávajú prirodzenými faktormi pri nakupovaní cez internet, aj v našich obchodných podmienkach existuje záruka vrátenia peňazí, a to v súlade s občianskym zákonníkom a paragrafmi o zásielkovom predaji:

  1. Ak kupujúci zistí bezprostredne po obdržaní tovaru, že mu z akéhokoľvek dôvodu tovar nevyhovuje, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to bez udania dôvodu.
  2. Hiphopvypredaj.sk si vyhradzuje právo byť informovaný o odstúpení kupujúceho od kúpnej zmluvy najneskôr do 72 hodín od obdržania tovaru kupujúcim, a to prostredníctvom emailu.
  3. Spotrebiteľ má právo tovar zakúpený prostredníctvom internetu do 7 dní vrátiť.
  4. Podmienky výmeny alebo vrátenia peňazí:
    • Predávajúci musí byť o odstúpení od kúpnej zmluvy informovaný emailom najneskôr do 72 hodín.
    • Tovar musí byť predávajúcemu vrátený najneskôr v 7. deň od obdržania tovaru kupujúcim.
    • Tovar musí byť vrátený predávajúcemu úplne neporušený, nepoužívaný, dobre zabalený a schopný ďalšieho predaja.
    • Vo vrátenej zásielke musí byť vložená kópia útržku z dobierkovej alebo balíkovej poštovej poukážky a list vysvetľujúci situáciu a spôsob náhrady (náhradný tovar alebo peniaze).
    • Tovar musí byť zasielaný bežnou balíkovou poštou - nie na DOBIERKU - tú neprevezmeme.
  5. Peniaze za tovar (alebo náhradný tovar, ak sa pre neho spotrebiteľ rozhodne) budú spotrebiteľovi podľa možností okamžite odoslané. Pozor! Vraciame len peniaze za tovar, nie poštovné a balné.

Reklamácie

Každý kupujúci, ktorý zakúpil tovar na www.hiphopvypredaj.sk má nárok podľa občianského zákonníka na reklamáciu tovaru v prípade prejavenia vady do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Nárok na reklamáciu sa nevzťahuje na:

 

  • poškodenie tovaru pri preprave (tieto škody je nutné riešiť s dopravcom pri prevzatí)
  • opotrebovaný tovar z povahy produktu bežného užívania a opotrebovania časom
  • škody na tovare z neobvyklého používania alebo škody zavinené užívateľom
  • škody spôsobené vonkajšími vplyvmi a chybnou manipuláciou

O odstúpení od kúpnej zmluvy nás ihneď informujte e-mailom.

  1. Kupujúci je povinný tovar dodaný predávajúcim prehliadnuť bez zbytočného čakania a o zistených vadách do 3 dní informovať predávajúceho.
  2. Oznámenie o zistených viditeľných vadách musí kupujúci učiniť u predávajúceho pisomne e-mailom v lehote do 3 dní od prevzatia tovaru alebo bez odkladu kvôli prejavenej vade. V oznámení musí kupujúci uviesť zistené chyby, t. j. musí uviesť o aké chyby sa jedná a ako sa prejavujú.
  3. K reklamácii je nutné vo všetkých prípadoch predložiť kópiu dokladu o zaplatení a dodaní tovaru, ktorého chyby sú reklamované a tiež sprievodný list s popisom reklamácie.
  4. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevozu produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škody spôsobené vonkajšími činiteľmi a chybným užívaním.
  5. Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do 14 dní od obdržania reklamácie o postupe a vybavení.

 

Prevádzkovateľ:

                        

TOMY s.r.o.

Vodárenská 4610/106

92101 Piešťany

IČO: IČO: 46028242

IČ DPH: SK2023187837

tel: 0907551734